退換貨申請須知
◆ 依《消費者保護法》規定，消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期（含例假日），期間因品質瑕疵問題而申請訂單退貨者無須負擔運費，欲申請者請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。
◆ 猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝，含商品本體、配件（如插銷等）、贈品、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件的完整性，請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
◆ 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
◆ 商品的人為磨損、食物或液體濺落造成表面損壞、汙損；未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨。
◆ 客製商品、清倉/特惠商品不可退貨。
◆ 如非因品質/瑕疵問題而申請之退貨，原訂單運費需由消費者自行吸收，退款金額將會扣除原訂單運費後，再退匯至帳戶或退刷於原信用卡。
退換貨流程
◆提供相關資料
🔺訂購姓名、電話
🔺訂購編號
🔺退貨品項
🔺退貨數量
🔺退貨問題
🔺退貨照片或影片
◆退換貨申請管道
email至公司信箱：tns.sales@tnsgroups.com
利用官方LINE聯繫：@310xsaoh
Facebook粉絲專頁：Krypton Fitness
聯繫人：02-26704288 東南興貿易股份有限公司 張小姐
發票折讓
將於收到申請退貨通知後，我們將與您聯絡後續作業事宜。
退款作業流程
一、最終實際退款金額會顯示在退款紀錄中，不同付款方式退款作業參照見下：
1 1. 信用卡：款項將退刷於原信用卡，若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
2. ATM轉帳：需請消費者提供銀行匯款帳號，款項將匯入該帳號。
二、退購訂單如有使用優惠券，將扣除使用比後退款。優惠券恕無法退回。
三、上列所有退款之款項，其中因購買交易及退款交易而產生之金流手續費，承擔人有所不同。
另列如下：
1. 如因本公司無法供貨，或商品有瑕疵問題導致客人退貨，金流手續費將由本公司承擔之。
2. 消費者非因瑕疵問題，而因個人意願或喜好要求退換貨，則相關之金流手續費將由消費者承擔。本公司提供之退款金額即是扣除金流手續費後之金額。
